Returpolicy
**Returpolicy**
Vi strävar efter att du ska vara helt nöjd med dina köp från PrettyKala.se. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med din beställning, erbjuder vi en enkel och smidig returpolicy för att säkerställa din tillfredsställelse.
**Ångerrätt**
Du har rätt att returnera produkterna inom 14 dagar från mottagandet om du inte är nöjd med dem av någon anledning.
**Returprocess**
För att returnera en produkt, följ dessa enkla steg:
**Steg 1:** Kontakta oss via e-post på info@PrettyKala.se och uppge ditt beställningsnummer samt orsaken till returen. Vår kundtjänst kommer att granska din returbegäran och ge dig ytterligare instruktioner om den godkänns.
**Steg 2:** Fyll i den medföljande returblanketten fullständigt och skicka den tillsammans med de relevanta produkterna till den angivna adressen på returblanketten.
**Steg 3:** Se till att din returförsändelse har en spårningskod för säkerhets skull. Du som avsändare ansvarar alltid för returförsändelsen.
**Återbetalning**
När vi har mottagit och godkänt de returnerade produkterna kommer vi att behandla din återbetalning så snart som möjligt, vanligtvis inom 14 dagar. Återbetalningen kommer att göras till det konto eller den betalningsmetod som du använde vid köptillfället.
**Observera:** På grund av hygieniska skäl kan vi inte acceptera returer av skönhetsprodukter som har använts eller visar tecken på användning. Återbetalning kommer inte att ges för sådana produkter.
Vi strävar alltid efter att göra din shoppingupplevelse hos oss så smidig och tillfredsställande som möjligt. Tveka inte att kontakta vår kundtjänst om du har några frågor eller behöver hjälp med din retur. Vi finns här för att hjälpa dig!
Vi strävar efter att du ska vara helt nöjd med dina köp från PrettyKala.se. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med din beställning, erbjuder vi en enkel och smidig returpolicy för att säkerställa din tillfredsställelse.
**Ångerrätt**
Du har rätt att returnera produkterna inom 14 dagar från mottagandet om du inte är nöjd med dem av någon anledning.
**Returprocess**
För att returnera en produkt, följ dessa enkla steg:
**Steg 1:** Kontakta oss via e-post på info@PrettyKala.se och uppge ditt beställningsnummer samt orsaken till returen. Vår kundtjänst kommer att granska din returbegäran och ge dig ytterligare instruktioner om den godkänns.
**Steg 2:** Fyll i den medföljande returblanketten fullständigt och skicka den tillsammans med de relevanta produkterna till den angivna adressen på returblanketten.
**Steg 3:** Se till att din returförsändelse har en spårningskod för säkerhets skull. Du som avsändare ansvarar alltid för returförsändelsen.
**Återbetalning**
När vi har mottagit och godkänt de returnerade produkterna kommer vi att behandla din återbetalning så snart som möjligt, vanligtvis inom 14 dagar. Återbetalningen kommer att göras till det konto eller den betalningsmetod som du använde vid köptillfället.
**Observera:** På grund av hygieniska skäl kan vi inte acceptera returer av skönhetsprodukter som har använts eller visar tecken på användning. Återbetalning kommer inte att ges för sådana produkter.
Vi strävar alltid efter att göra din shoppingupplevelse hos oss så smidig och tillfredsställande som möjligt. Tveka inte att kontakta vår kundtjänst om du har några frågor eller behöver hjälp med din retur. Vi finns här för att hjälpa dig!